Original Concept — 文脈継続性
Contextual Continuity
SNSで見た世界観→地域へ向かう道→駐車場→入口→匂い→音→店員→料理→帰り道→再訪。この流れに矛盾が少ないことが「また帰りたい」を生む。
Theory Foundation
楠木健の「因果論理の一貫性」（ストーリーとしての競争戦略、2010）を顧客体験の時間的連鎖へ拡張した独自概念。
定義
文脈継続性（Contextual Continuity）とは、顧客が場所と接触する全プロセス——SNSでの初接触から、移動、到着、体験、帰宅後の記憶まで——において、世界観の文脈に矛盾が生じないことだ。この連続性が高いほど、「また帰りたい」という感情が生まれやすくなる。
なぜ無意識共鳴型（Type B）に重要か
地域の人気店が「地域の物語を借景している」状態は、文脈継続性が高い状態だ。那須らしさを体現した店主が、那須らしい速度で営業しているから、SNSで見た空気と実際に来た時の空気が一致する。矛盾がない。これが文脈継続性の核心だ。
崩れる瞬間
文脈継続性は、思いがけないところで崩れる。例えば、静けさが魅力のカフェが、売上を追って情報過多なPOPを増やした瞬間。SNSで見た空気と実際の空気が乖離する。あるいは、地域の時間速度と合わない高速回転の接客。これが「世界観崩壊」の始まりだ。
意識化の価値
多くのType B店舗オーナーは、自分が地域の文脈と接続していることに気づいていない。無意識の共鳴を意識化することが、文脈継続性を守ることになる。本書が提案する実践STEPはすべて、この文脈継続性を高めるための行動だ。
FAQ — よくある質問
Q.文脈継続性とは何ですか？
A.文脈継続性（Contextual Continuity）とは、顧客がSNSで見た世界観から、移動・到着・体験・帰宅後の記憶まで、すべてのプロセスで世界観の文脈に矛盾が生じないことです。この連続性が高いほど「また帰りたい」という感情が生まれやすくなります。藤井実彦による独自概念です。
Q.文脈継続性が崩れる典型的なパターンは何ですか？
A.SNSで見た「静かなカフェ」が実際は混雑していてBGMが大音量だった、駐車場に雑然とした看板群があった、接客のトーンが空間の雰囲気と合っていなかった——これらが典型例です。「削ること」「ノイズを減らすこと」が文脈継続性を高める核心です。